「パルクオリティ2025」アンケート結果のご報告

パルシステム神奈川では、配達担当の業務品質向上を目的として、9月8日～9月20日の期間中、組合員のみなさんから配達担当の「あいさつ」「身だしなみ」「お届け方法」についてアンケート形式で投票していただきました。
投票総数は、7,010票となりました。たくさんの方に投票いただき、誠にありがとうございました。

アンケート回答の内訳は「よい」が全体の90％以上を占め、多くの方におおむねご満足いただいていることがわかる結果となりました。
とくに投票の多かった上位10人の担当者は内部で表彰をしました。

投票のなかには「わるい（0.5％）」の評価もあり、真摯に受け止めて今後も業務品質の向上をめざしてまいります。

みなさんからたくさんの温かいメッセージをいただきましたので一部をご紹介します♪

• 以前の会話を覚えていて気にかけてくださったり、こちらの何げない行動にあらためてお礼を言ってくれたりと、細やかなお気遣いがとてもすてきです。
• いつも細かいことにも気を配ってくれて助かります。おすすめ商品なども教えてくれて会話が楽しいです。
• もう何年になるかわかりませんが、いつも変わらずにこやかでしっかり対応してくださいます。なかなかできないことです。

いただいたメッセージはすべて配達担当と共有しています。

これからもみなさんのエリアの配達担当をよろしくお願いします！