1都11県で利用されている生協パルシステム。神奈川県にお住まいの方がパルシステムに加入されると、「パルシステム神奈川」所属の組合員となります。
ようこそパルシステム神奈川へ
about
商品のご注文〜お届けまで
商品のご注文とお届けは週に1回ずつ。
計画的なお買いものサイクルができるから、家計にもやさしいです。
1商品のご注文
カタログを見ながら、専用用紙、またはインターネット（パソコン／スマホ）からご注文いただけます。
2商品のお届け
週に1度、決まった曜日にご自宅まで商品をお届けします。
冷凍・冷蔵品など、商品に合わせた専用ボックスでお届けします。
＊ご注文商品と一緒に次回のカタログをお届けします
3お支払い・ポイント
お支払方法は、口座振替または、クレジットカードのご利用が可能です。お買いもので使えるポイントも貯められます！
お届け商品のセキュリティ対策
留守でも安心！商品のセキュリティに関してさまざまな取り組みを行っています。
封印シール／セーフティーカバー
お届け時に、専用ボックスに封印シールを貼ります。開封されたかどうかが分かるよう、はがし跡が残るようになっています。安全のために、専用ボックスの上からカバーをかぶせます。
| 手数料 |
1人でご利用：220円（税込）／回
2人でご利用：110円（税込）／回
3人でご利用：0円／回ご利用料金にかかわらず無料
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| 特典 |
はじめて割ご加入から4週は手数料無料！ 
ベイビー＆キッズ特典［ベイビー特典］ご利用金額にかかわらず、手数料無料！ 対象母子手帳交付後、お子さまが1歳の誕生日を迎える月まで ［キッズ特典］5,000円（税込）以上のご利用／回…手数料無料！ 対象お子さまが1歳を迎えた翌月から小学校入学前の3月末日まで シルバー特典下記の方は、手数料半額！
ハンズ特典下記を所有の方がいる世帯は、手数料半額！ パル生活応援特典罹災証明書をお持ちの方は、手数料無料！ |
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パルシステムの選べるお買いものスタイル
パルシステムでは、2つのお買いものスタイルをご用意しています。
ご加入の際に、お選びいただけます。
さらに詳しくパルシステムのことがわかる
楽しいイベント！嬉しいサポート！
event & support
毎月50本以上開催！イベント・講座
食材宅配だけでなく、くらしに役立ち、
赤ちゃんから大人まで楽しめるイベントや講座を多数ご用意しています。
イベント（保育付きも充実）
組合員のみなさんが楽しめる・ためになるイベントです。
- ・映画上映会
- ・産地交流
- ・スタディーツアー
- ・家計の見直し
- ・おかし作り
- ・子どもの甲状腺エコー診断など
講座（託児サービス付き）
赤ちゃんからおとなまでを対象とした、講座や学習会です。
- ・親子リトミック
- ・ベビーマッサージ
- ・書道
- ・アクセサリー作り
- ・ヨガ・ピラティス
- ・デジタル機器の活用法 など
講座（ご自宅でもOK）
組合員講師による、地域サークルや個人向けの講座です。
- ・プリザーブドフラワー
- ・絵画
- ・フルート
- ・コーラス
- ・プレ幼稚園
- ・語学 など
困ったときに「くらし助け合い」
くらしの中でちょっとした手助けが必要な時、組合員同士で支え合う助け合いを行っています。
家事サポート
- ・病気・けが・妊娠中・産後の方
- ・掃除、洗濯、食事作り、買い物など、日常の家事をサポート
- ・通院などの同行
- ・室内や押入れ、新聞の片付け など
シルバーサポート（70歳以上の方）
- ・家事サポート
- ・お話し相手
- ・ご様子伺い
- ・外出の同行・付き添い など
保育サポート（ご自宅でのお預かり）
- ・お子さんのお預かりは、兄弟（姉妹）2人まで
- ・在宅保育は生後2カ月〜
- ・留守宅保育は生後4カ月〜
- ・幼稚園・保育園・おけいこなどの送迎
- ・外出の付き添い
- ・外出先での保育、外遊び など
地域見守り活動「こども110番の車」
県内各エリアを配送などでまわる利点を生かして、地域での見守りや防犯活動などに積極的に取り組んでいます。
「こども110番」の主な活動
- ・子どもなどが犯罪等の被害に遭い、助けを求めてきた場合に、警察官が到着するまでの間、被害者の安全を確保します。
- ・事件・事故などが発生した際に、状況に応じた（110番通報、学校、家庭等） 連絡をします。
- ※犯罪等の被害に遭遇した際は、危険をおかしてまで不審者（犯人）を追跡したり、取り押さえたりすることは、活動範囲ではありません。
よくあるご質問
faq
パルシステムについて
パルシステムは他の生協とどう違うのですか？
生活協同組合（生協、コープ）は非営利の協同組織として多数存在しますが、それぞれ考え方や方向性が異なります。パルシステムは産直を中心として、環境に配慮した商品、農薬や添加物をできる限り使わない商品などを取り揃えているのが特長です。
パルシステムの利用をお休みすることはできますか？
ご利用は一時停止、長期停止が可能です。詳しくはお問い合わせください。
パルシステム神奈川受付センター
0120-581-393
月〜金／9:00〜21:00 土／9:00〜14:00
商品のご注文について
加入後いつから注文できますか？
お申し込みから1週間ほどで、ご利用開始（ご注文開始）いただけます。
注文した商品はキャンセルできますか？
申し訳ございませんが、いちど確定したご注文のキャンセルはお受けできません。
注文は毎週しないといけないですか？
ご注文のない週があってもかまいません。なお、商品は1品だけでもお届けします。
商品を注文しない週は、手数料がかかりますか？
カタログをお届けするコースの場合、ご注文がない週も手数料はかかります。ご了承ください。
注文はインターネットからするので、カタログや注文用紙は不要なのですが？
カタログのお届けを止めることはできかねますが、OCR注文用紙のお届け有無は選択いただけます。
産地を指定して注文することはできますか？
お届け予定産地のいずれかからのお届けとなり、産地の指定はできません。
商品のお届けについて
配達日時を教えてほしいのですが？
毎週決まった曜日に配達しています。配達曜日や時間は、地域ごとに異なります。詳しくはお問い合わせください。
パルシステム神奈川受付センター
0120-581-393
月〜金／9:00〜21:00 土／9:00〜14:00
商品が届く曜日や時間を選べますか？
申し訳ございませんが、配送曜日や時間のご指定はできません。
効率的な配達を実現するために、地域によって配達曜日をあらかじめ決めているためです。
配達時、留守の場合の対応は？
ご不在時は、ご指定の場所へ留め置きいたします。オートロックマンションの場合、管理組合とのお約束・宅配ボックス利用など、さまざまな対応を行っております。詳細はご相談ください。
パルシステム神奈川受付センター
0120-581-393
月〜金／9:00〜21:00 土／9:00〜14:00
帰宅が遅いとき、商品は大丈夫ですか？
帰宅が遅い方でも安心してご利用いただけるよう、冷蔵の箱には保冷剤、冷凍の箱にはドライアイスを入れております。夏場など、ドライアイスを増量するなどの対応もしております。
お届け箱は、配達曜日以外でも取りに来てくれますか？
申し訳ございませんが、次回配達時に回収いたします。その間、ご家庭での保管をお願いいたします。
料金・お支払について
入会金、年会費などはかかりますか？
入会金・年会費などはかかりません。ご加入時に、出資金として1,000円をお預かりしますが、生協をおやめの際に返金いたします。
出資金とは何ですか？
生協の運営資金とさせていただいているお金です。生協は、組合員ひとりひとりが出し合った出資金で、商品の調達や設備・資材の購入などの運営をし、利用することで成り立っています。
増資とは何ですか？
生協への出資を任意で増額することを増資（ぞうし）といいます。生協をおやめの際には、ご加入時にお預かりした出資金、および積み立て分は返金いたします。
クレジットカード決済はできますか？
クレジットカードでのお支払いは可能です。1ヵ月分のご利用代金をまとめて、翌月以降のお支払いとなります。
【取り扱いクレジットカード】
VISA／Mastercard／JCB／アメリカン・エキスプレス／ダイナースクラブ
口座引き落としにする場合、どこの銀行でも利用できますか？
都市銀行、主要地方銀行およびゆうちょ銀行などに対応しています。詳しくはお問い合わせください。
パルシステム神奈川受付センター
0120-581-393
月〜金／9:00〜21:00 土／9:00〜14:00
