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  • 上記「お問い合わせフォーム」がご覧いただけない場合は、下記「代表メール」にてご連絡ください。
yume@pal.or.jp (代表メール)
  • 「お問い合わせフォーム」および「代表メール」へのお問い合わせについての回答は24時間体制になっておりません。
    また、内容や時間帯(特に土日)によっては、返信まで時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
  • お急ぎの場合は、下記「パルシステム問合せセンター」へご連絡ください。
窓口:
パルシステム問合せセンター
0120-868-014

(フリーダイヤル/固定・携帯電話より可能)

受付時間:月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜:17:00

◆パルシステムへの加入をお考えの方

パルシステムの加入に関するお問い合わせ

窓口:
生活協同組合パルシステム神奈川ゆめコープ 受付センター
0120-581-393

(フリーダイヤル/固定・携帯電話より可能)

受付時間:月〜金 9:00〜21:00、土 9:00〜14:00

FAX:045-470-4171

◆商品・注文・配送についてのお問い合わせ

配送商品や配送に関する電話でのお問い合わせ

窓口:
パルシステム問合せセンター
0120-868-014

(フリーダイヤル/固定・携帯電話より可能)

受付時間:月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜17:00

電話でのご注文

電話でのご注文の締切は、配達日翌日の12:00までとなります。
注文締切時間間際はつながりにくくなりますのでご了承ください。

窓口:
パルシステム注文センター
0120-086-379

(フリーダイヤル/固定・携帯電話より可能)

携帯電話・フリーダイヤル圏外からのお問い合わせ

(ナビダイヤル・有料)

受付時間:月〜金 9:00〜21:00、土 9:00〜12:00

パルシステムの商品情報に関する電話でのお問い合わせ

商品情報ダイヤル

(ナビダイヤル・有料)

受付時間:月〜金 10:00〜17:00 土日休み

インターネット注文(オンラインパルサービス)に関するお問い合わせ

インターネット注文における障害・利用方法などのお問い合わせ

オンラインパルコールセンター窓口

これからインターネット注文をはじめようとする方/認証IDを取得しようとされている方

認証用ID取得手続きのご案内

CO・OP共済に関する電話でのお問い合わせ

窓口:
コープ共済センター
0120-700-750

(フリーダイヤル)

受付時間:月〜金 9:00〜18:00、土 9:00〜17:30

◆福祉・くらしについてのお問い合わせ

福祉・くらしの困りごとに関する電話でのお問い合わせ

福祉・くらしのお困りごとダイヤル

窓口:
管理部 総務財務課
TEL:045-577-0671

受付時間: 月〜金 10:00〜17:00

福祉やくらしのお困りごとについて問い合わせ先がご不明な場合、お気軽に上記までお電話ください。

介護相談や訪問介護のご利用について

窓口:
事業部 福祉事業担当
TEL:045-470-5702

パルシステムの福祉「ぬくもり」専用(ぬくもり川崎・ぬくもり藤が丘共通)

受付時間: 月〜金 10:00〜17:00

くらし助け合い ゆいねっと に関するお問い合わせ

窓口:
ゆいねっと事務局
TEL:045-470-4173

受付時間:月〜金 9:00〜16:00

コープゆめカレッジの講座に関するお問い合わせ

窓口:
コープゆめカレッジ
TEL:045-470-5044

受付時間:月〜土 10:00〜17:00

◆そのほかのお問い合わせ

市民活動応援プログラムに関するお問い合わせ

窓口:
パルシステム神奈川ゆめコープ 企画広報課 市民活動事務局
TEL:045-470-1154

受付時間:月〜金 10:00〜17:00

個人情報に関するお問い合わせ

パルシステム利用組合員のお問い合わせ

窓口:
パルシステム問合せセンター
0120-868-014

(フリーダイヤル/固定・携帯電話より可能)

受付時間:月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜17:00

パルシステム神奈川ゆめコープ加入に関するお問い合わせ

窓口:
パルシステム神奈川ゆめコープ受付センター
0120-581-393

(フリーダイヤル/固定・携帯電話より可能)

受付時間:月〜金 9:00〜21:00、土 9:00〜14:00

福祉サービス利用者

窓口:
パルシステム神奈川ゆめコープ事業部 福祉事業担当
TEL:045-470-5702

受付時間:月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜:17:00

共済に関するお問い合わせ

窓口:
コープ共済事務センター
0120-700-750

(フリーダイヤル/固定・携帯電話より可能)

受付時間:月〜金 9:00〜18:00、土 9:00〜17:30

その他のお問い合わせ

窓口:
パルシステム神奈川ゆめコープ総務財務課
TEL:045-470-4175

受付時間:月〜金 9:00〜17:30

個人情報の開示・利用停止等をご希望される方

【1】所定の申請書をご記入ください。

※申請書は右からダウンロードするか、直接、事業所にてお受け取りください。

【2】申請書をご記入の上、窓口に直接お持ちください。

※申請書のほかに本人確認のできるものをお持ちください。
※窓口にご来所いただけない場合は、申請書にご来所いただけない理由をご記入の上、ご郵送ください。但し、郵送中の事故による紛失などが発生した場合、当組合は一切責任を負えません。

【3】結果報告書を、2週間以内にご登録された住所に簡易書留にて郵送いたします。

※簡易書留の料金は申請者のご負担になります。

申請書ダウンロード

個人情報の訂正をご希望される方

窓口:
パルシステム問合せセンター
0120-868-014

(フリーダイヤル/固定・携帯電話より可能)

受付時間:月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜17:00

【注意事項】

※「お問い合わせフォーム」および「メールでのお問い合わせ」についての回答は24時間体制になっておりません。
また、内容や時間帯(特に土日)によっては返信まで時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

※組合員の方は、氏名と組合員番号を必ずご記入ください。お願いします。

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